Kursdetails

Weiterbildung Interne*r Auditor*in

Qualitätsmanagement in Einrichtungen des Gesundheits- und Sozialwesens


Einrichtungen des Gesundheits- und Sozialwesens sind zur Steuerung und Sicherung der Qualität ihrer Leistungen verpflichtet. Hierfür braucht es spezifisch qualifizierte Personen, die mit den Prozessen des Qualitätsmanagements und der -sicherung vertraut sind und zudem in der Lage sind, Mitarbeitende in Sachen Qualität mit ins Boot zu nehmen. Die Weiterbildung ist in drei Abschnitte gegliedert und umfasst insgesamt 160 Stunden.


Einteilung der Weiterbildungszeiten:

88 Stunden Präsenzzeit (Termine siehe unten)

48 Stunden Begleitetes Praxisprojekt

24 Stunden Literaturstudium


Darüber hinaus führen die Teilnehmenden zum Praxistransfer ein selbst gewähltes Projekt durch. Über das Projekt wird eine schriftliche Dokumentation erstellt. Die Lernerfahrungen werden in der Weiterbildung reflektiert.


Inhalte:


Abschnitt 1

Abschnitt 2

Abschnitt 3

  • Grundlagen Qualität / QM
  • Qualitätsplanung & -politik
  • Identifikation und Bewertung von Prozessen
  • Erstellung und Pflege der QM-Dokumentation
  • Projektmanagement, Vergabe der Projekte
  • Grundlagen der Statistik und Qualitätsregelkarten
  • Q-Methoden
  • Audits im Gesundheits- und Sozialwesen
  • Moderationsmethoden im Qualitätszirkel
  • Methoden der Qualitätsprüfung        


  • Vorgaben der GBA Richtlinien
  • DIN EN ISO 9001: 2015
  • Qualitätsmodelle
  • Kommunikationswesen
  • Management von Prozessen
  • Benchmarking
  • Rechtliche Anforderungen
  • Präsentation der Projekte        
  • Definitionen Interner Auditor, Audit, Zielsetzungen
  • Maßnahmen zur Vor- und Nachbereitung, Durchführung
  • Auditdokumentation
  • Erstellung von Checklisten
  • Praktische Durchführung
  • Durchführung der Prüfung


Die Teilnahme an den Weiterbildungsabschnitten sowie das Praxisprojekt sind Voraussetzungen für den Erhalt des Zertifikates. Die Weiterbildung schließt mit der teilöffentlichen Präsentation des Praxisprojektes ab.


Im Rahmen der Weiterbildung haben Sie die Möglichkeit, sich innerhalb einer Personenzertifizierung akkreditieren zu lassen. Hierfür ist eine Prüfung erforderlich. Die Zertifizierung ist Voraussetzung für die spätere Tätigkeit als Interne*r Auditor*in in Einrichtungen und Diensten der Caritas gGmbH St. Heinrich und Kunigunde sowie im Diözesan-Caritasverband Bamberg. Alternativ können Sie sich nach der Teilnahme an 9 Fortbildungstagen auch als Qualitätsmanagementbeauftragte*r zertifizieren lassen. Für die Personenzertifizierung gemäß den Vorgaben der Deutschen Akkreditierungsstelle (DAKKS) durch eine Zertifizierungsgesellschaft entstehen zusätzliche Kosten (Kosten werden noch bekannt gegeben).


Am 26.01.2023 findet der Praxistag mit internen Audits in Einrichtungen der Caritas gGmbH in Lichtenfels statt:  


Ablauf:

09:30 Uhr Treffpunkt in der Tagesstätte St. Anna, Eichenweg 16, 96215 Lichtenfels

09:30 – 10:30 Uhr Theorieblock – Fr. Josuks

10:30 Uhr int. Audits mit jeweils 2 TN pro Audit in der Tagesstätte St. Anna, Eichenweg 16, 96215 Lichtenfels und im Wohnheim St. Michael, Rennleinsweg 6, 96215 Lichtenfels


Mögliche Auditbereiche: Hauswirtschaft und Reinigung, Haustechnik, Verwaltung, TS: Aufnahmeprozess / Eingangsdiagnostik, WHM: Nachmittagsbetreuung, Hausaufgaben, Freizeit

12:00 Uhr Mittagessen in der Tagesstätte St. Anna
13:00 Uhr Auditberichte erstellen und Bewertung im Plenum
17:00 Uhr Ende



Kursnr. 22728
Datum Mi., 14.12.2022 - Fr., 21.04.2023, 09:30 - 17:00 Uhr
Umfang 11 Tage
Kursort Montanahaus, Bamberg
Gebühr 2100,00 € / €
Preis für Mitgliedseinrichtungen der Caritas und Kirchenstiftungen / Nichtmitglieder
Kursgröße maximal 10
Zielgruppe Mitarbeitende, die als interne Auditor*innen oder Qualitätsmanagementbeauftragte arbeiten möchten bzw. in ihrer Einrichtung mit Qualitätsmanagement befasst sind

Kurs teilen:


Hannelore Josuks

Dipl. Betriebswirtin
Datum
Uhrzeit
Ort
Datum
14.12.2022
Uhrzeit
09:30 - 17:00 Uhr
Ort
Am Friedrichsbrunnen 7a, Montanahaus, Bamberg
Datum
15.12.2022
Uhrzeit
09:30 - 17:00 Uhr
Ort
Am Friedrichsbrunnen 7a, Montanahaus, Bamberg
Datum
16.12.2022
Uhrzeit
09:30 - 17:00 Uhr
Ort
Am Friedrichsbrunnen 7a, Montanahaus, Bamberg
Datum
25.01.2023
Uhrzeit
09:30 - 17:00 Uhr
Ort
Am Friedrichsbrunnen 7a, Montanahaus, Bamberg
Datum
26.01.2023
Uhrzeit
09:30 - 17:00 Uhr
Ort
Tagesstätte St. Anna, Eichenweg 16, 96215 Lichtenfels
Datum
27.01.2023
Uhrzeit
09:30 - 17:00 Uhr
Ort
Am Friedrichsbrunnen 7a, Montanahaus, Bamberg
Datum
17.04.2023
Uhrzeit
09:30 - 17:00 Uhr
Ort
Am Friedrichsbrunnen 7a, Montanahaus, Bamberg
Datum
18.04.2023
Uhrzeit
09:30 - 17:00 Uhr
Ort
Am Friedrichsbrunnen 7a, Montanahaus, Bamberg
Datum
19.04.2023
Uhrzeit
09:30 - 17:00 Uhr
Ort
Am Friedrichsbrunnen 7a, Montanahaus, Bamberg
Datum
20.04.2023
Uhrzeit
09:30 - 17:00 Uhr
Ort
Am Friedrichsbrunnen 7a, Montanahaus, Bamberg
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Hannelore Josuks

Dipl. Betriebswirtin